لنتحدث

أسئلة يتكرر طرحها

إجابات مباشرة عمّا تسألنا عنه الفرق قبل بدء أي مشروع.

ما الذي تقدّمه ميتال؟

ميتال استوديو تقني مقرّه أربيل في إقليم كردستان بالعراق. نبني برمجيات مخصّصة وأتمتة للأعمال وتطبيقات ويب وهاتف محمول، وندير التسويق الرقمي للعملاء الذين نبني لهم. كما نطوّر منتجاتنا الخاصة.

أين يقع مقر ميتال، وهل تعملون مع عملاء خارج أربيل؟

فريقنا في أربيل بإقليم كردستان، العراق. نعمل مع عملاء في مختلف أنحاء العراق والمنطقة، ونعمل عن بُعد مع عملاء في أي مكان. يمكن عقد الاجتماعات حضوريًا في أربيل أو عبر الإنترنت.

بأي لغات تعملون؟

نعمل بالإنجليزية والعربية والكردية السورانية والكردية الكرمانجية. يمكن تسليم وثائق المشروع والواجهات والدعم بأي من هذه اللغات.

كيف تبدأ المشاريع وكم تستغرق؟

يبدأ كل مشروع بجلسة لتحديد النطاق، نرسل بعدها عرضًا مكتوبًا يغطّي النطاق والجدول الزمني والتسعير. تعتمد المدة على النطاق ويجري تأكيدها في ذلك العرض قبل بدء أي عمل.

كم تبلغ تكلفة المشروع؟

يجري تسعير كل مشروع على حدة بناءً على النطاق المتفق عليه كتابةً. لا نفرض تكاليف خفية خارج ما ينصّ عليه العرض. تواصل معنا بوصف موجز لما تحتاجه وسنرسل عرض سعر مكتوبًا.

ما سرعة ردّكم على الاستفسارات؟

نردّ على كل استفسار خلال يوم عمل واحد. يُرجى الانتباه إلى أن عطلة نهاية الأسبوع في إقليم كردستان تقع يومي الجمعة والسبت.

من يملك البرمجيات التي تبنونها لنا؟

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً، تنتقل ملكية العمل المخصّص إلى العميل عند سداد كامل المبلغ. تحتفظ ميتال بحقوقها في منتجاتها وأدواتها وموادها السابقة.

هل تقدّمون الدعم والصيانة لما تبنونه؟

نعم. يُرتَّب الدعم والصيانة المستمرّان ضمن نطاق التعاقد، وتُحدَّد الشروط التفصيلية في العرض الخاص بمشروعك.